Análisis de los conflictos que aparecen en la Educación Secundaria. Se presenta una propuesta de acciones educativas para la prevención de los mismos, basada en cuatro enfoques: el aprendizaje cooperativo, el desarrollo de habilidades para el diálogo, el control de emociones y el dominio de estrategias y técnicas para afrontar los problemas de convivencia en el aula.
