El titulo de esta obbra refleja su intencionalidad claramente resolutoria de uno de los problemas mas acuciantes con que se enfrenta el estudiante de marketing: la existencia de un texto en el que se expliquen de forma pormenorizada los conceptos que determinan la accion comercial de la empresa y se realicen consideraciones sobre ellos basadas en los reesultados de investigaciones relevantes y en las propias experiencias del autor.