Què és i què no és una conversa de feina? Com són les
bones entrevistes professionals? El què i el com de la
comunicació. L'escenari d'una entrevista; el temps,
l'espai i la durada; el llenguatge, els objectius; com es
pot comen?ar i com es pot acabar; l'empatia i
l'assertivitat; l'actitud i els obstacles emocionals.
Aquest és un llibre pràctic per als qui hagin de mantenir
converses i entrevistes de feina, amb suggeriments per
conduir-les amb èxit i exercicis per millorar les
habilitats comunicatives i les competències emocionals
necessàries. Ofereix casos reals, pautes clares
d'actuació i qüestionaris per observar i reflexionar.
