Nuevas corrientes de management consideran que las empresas son algo más que un simple sistema económico. Este tipo de organizaciones tienen que dar respuesta a las inquietudes de las personas que las conforman y han de ser sostenibles desde una visión más amplia. Para lograr este objetivo, el razonamiento lineal económico, hegemónico hasta ahora, debe dar paso a un razonamiento circular, en el que la combinación equilibrada de conocimientos y emociones haga posible el éxito empresarial.
Este libro ofrece un nuevo enfoque. Su autor considera que en toda organización conviven tres aspectos fundamentales: lo que quiere conseguir, «el qué»; su idiosincrasia o cultura, «el para qué»; y finalmente un modelo organizativo, «el cómo», que intenta conectar el «para qué» con «el qué». La visión sistémica de la organización vincula y busca consistencia entre estas tres preguntas de una manera holista.