Todas las personas que tienen una responsabilidad respecto al personal -jefes de equipo, directivos, especialistas en recursos humanos- tienen que saber lo que motiva a sus empleados, lo que quieren y lo que necesitan. Este libro ayuda a identificar y a afrontar los problemas relacionados con la retención de personal para que pueda conservar a sus mejores trabajadores y, así, mejorar el éxito y la rentabilidad de la empresa.
En el libro se examinan los siguientes temas:
-Cómo identificar si se tiene un problema con la retención de personal.
-Cómo evaluar y medir la retención.
-Las razones por las que algunos trabajadores se marchan y otros se quedan en la empresa.
-Cómo conservar al personal de inmediato y en el futuro.
-Los costes de la retención.
-Las personas que deben involucrarse en este proceso.
