Artículos que van desde el clásico "Tiempo de gestión: ¿quién tiene el mono?" hasta ideas innovadoras y revolucionarias, este libro proporciona estrategias para que los directivos ...9788423421350HARVARD BUSINESS REVIEW
DEUSTO EDICIONES
jueves, 1 de noviembre de 2007
CÓMO UTILIZAR LA OPINIÓN DE LOS CLIENTES PARA LA MEJORA CONTINUASi quiere que sus clientes sean fieles, tiene que considerar que sus propias quejas son regalos que le permitirán mejorar día a día. Este libro le ayudará a convertir las quejas en...9788480887649BARLOW, JANELLE
GESTION 2000 EDICIONES
jueves, 1 de noviembre de 2007
UN ENFOQUE DINÁMICO PARA OBTENER LOS MEJORES RESULTADOS EN CADA ACCIÓN DE VENTA Usted es un vendedor. Por tanto, nadie le tiene que decir que vender es cada día más difícil. Los seis sombreros del vendedor con éxito le proporciona un sistema que le enseñará a...9788480888196KAHLE, DAVE
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jueves, 1 de noviembre de 2007
Cualquier directivo ha de estar interesado en implementar sus habilidades para mejorar el impacto de sus presentaciones. Este libro constituye una guía práctica para preparar, org...9788480883832MANCHESTER OPEN LEARNING
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jueves, 1 de noviembre de 2007
EL ARTE DE PROVOCAR LA SATISFACCIÓN Este libro analiza, en primer lugar, las nuevas necesidades de los consumidores y para ello segmenta el mercado en diversos ociotipos. A continuación, describe una propuesta de es...9788480889674VALLS, JOSEP-FRANCESC
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jueves, 1 de noviembre de 2007
Debido a las condiciones que imperan actualmente en la economía mundial es de vital importancia ser hábil en la negociación, ya sea con el trato con clientes, en absorciones de em...9788423422036WINKLER, JOHN
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jueves, 1 de noviembre de 2007
Y CREAR RELACIONES DE CALIDAD CON JEFES Y COMPAÑEROSTodas las personas tenemos parecidos problemas cuando trabajamos en grupo. Lo que nos hace diferentes es la forma de resolverlos. El mayor enemigo de la inteligencia es la pereza, ...9788480889704BORRELL, FRANCESC
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jueves, 1 de noviembre de 2007
PSICOLOGÍA DE LA VENTA A TRAVÉS DEL ANÁLISIS TRANSACCIONAL Una nueva edición de una obra que proporciona al lector extraordinarios conocimientos de psicología para su aplicación práctica en el campo de cualquier negociación. Es una obra d...9788480889643OPI, JUAN MANUEL
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jueves, 1 de noviembre de 2007
La falta de motivación puede dar lugar a la ineficacia y la baja productividad de los empleados una mayor rotación de personal. Esta perenne colección de artículos ayudará a los d...9788423421404HARVARD BUSINESS REVIEW
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jueves, 1 de noviembre de 2007
CONSTRUIR UN EQUIPO DE ÉXITO: MOTIVAR,RESPONSABILIZAR Y LIDERAR Este libro explica cómo construir y desarrollar un equipo de éxito motivando, responsabilizando y liderando a sus componentes. El autor, poseedor de una profunda experiencia en el...9788423421299THOMAS, MARK
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jueves, 1 de noviembre de 2007
MEDICIÓN Y GESTIÓN DEL VALOREsta edición, largo tiempo esperada, refleja las condiciones del entorno empresarial en la volátil economía global y proporcionar cauces de gran eficacia para que los directivos de...9788423418596COPELAND, TOM
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jueves, 1 de noviembre de 2007
MANUAL DE CROSS-SELLING ¿Por qué ser conocido como proveedor de un único servicio cuando puede realizar ventas cruzadas con gran efectividad? En el competitivo mercado actual las empresas están ampliando...9788480889599HARDING, FORD
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jueves, 1 de noviembre de 2007
